ਫੈਡਰਲ ਰਿਜ਼ਰਵ ਦੇ ਗਵਰਨਰ ਕ੍ਰਿਸਟੋਫਰ ਵਾਲਰ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਇਵੈਂਟ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਜ਼ੂਮ ਵੀਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੁਆਰਾ “ਹਾਈਜੈਕ” ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਸਨੇ ਅਸ਼ਲੀਲ ਤਸਵੀਰਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ।
“ਅਸੀਂ ਟੈਲੀਕਾਨਫਰੰਸ ਜਾਂ ਜ਼ੂਮ ਹਾਈਜੈਕਿੰਗ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਏ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਘਟਨਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਸਾਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਅਫਸੋਸ ਹੈ, ”ਮਿਡ-ਸਾਈਜ਼ ਬੈਂਕ ਕੋਲੀਸ਼ਨ ਆਫ ਅਮਰੀਕਾ (ਐੱਮ.ਬੀ.ਸੀ.ਏ.) ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਬ੍ਰੈਂਟ ਟਜਾਰਕਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਜ਼ੂਮ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਸਮਾਗਮ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕੀਤੀ। “ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵਾਪਰੀ ਸੀ।”
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਿੱਚ ਜੋ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਚੁੱਪ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਅਜੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਘੁਸਪੈਠ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੇਡ ਨਾਲ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਕਰਕੇ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਘਟਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ, “ਡੈਨ” ਸਕ੍ਰੀਨ ਨਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਨੇ ਕਾਲ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਰਾਇਟਰਜ਼ ਰਿਪੋਰਟਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਗ੍ਰਾਫਿਕ, ਅਸ਼ਲੀਲ ਤਸਵੀਰਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ।
ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੁਆਰਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਮਿਊਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
220 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਗੀਦਾਰ ਜ਼ੂਮ ਕਾਲ ਦੇ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ‘ਤੇ ਸਨ। ਜ਼ੂਮ ਦੀਆਂ ਦੋ ਬੁਲਾਰਿਆਂ ਨੇ ਟਿੱਪਣੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਜ਼ੂਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਸ਼ਰੂਮ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਘੇਰੇ ਵਿੱਚ ਆਇਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ “ਜ਼ੂਮ ਬੰਬਾਰੀ” ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਬੁਲਾਏ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਦਾਖਲਾ ਲਿਆ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਇਆ।
ਮਾਰਚ 2020 ਵਿੱਚ, ਫੈਡਰਲ ਬਿਊਰੋ ਆਫ਼ ਇਨਵੈਸਟੀਗੇਸ਼ਨ ਦੇ ਬੋਸਟਨ ਦਫ਼ਤਰ ਨੇ ਜ਼ੂਮ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਕੂਲ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਅਣਪਛਾਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਦੋ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਨਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਲਿੰਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ।
ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਜ਼ੂਮ ਨੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਮੇਤ ਵੱਡੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤੇ।
ਫੇਡ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਵੈਂਟ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਾਲਰ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਸੈਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸੀ, “ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ” ਕਾਰਨ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਫੈੱਡ ਇਵੈਂਟਸ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੋਰੀਓਗ੍ਰਾਫ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
MBCA ਦੇ ਲਗਭਗ 100 ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿੱਚ $10 ਬਿਲੀਅਨ ਅਤੇ $100 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।