ਹੈਲਥ ਕਲੱਬ ਨੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਨੂੰ ਮਨਮਾਨੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਦਲਿਆ, ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੀਤਾ

0
50035
ਹੈਲਥ ਕਲੱਬ ਨੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਨੂੰ ਮਨਮਾਨੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਦਲਿਆ, ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੀਤਾ

 

ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ: ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਪਤਕਾਰ ਝਗੜਾ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਨੇ ਏਲਾਂਟੇ ਮਾਲ ਦੇ ਇੱਕ ਹੈਲਥ ਕਲੱਬ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਮਨਮਾਨੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ 5,000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।

ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਲੱਬ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 9 ਫੀਸਦੀ ਸਲਾਨਾ ਵਿਆਜ ਸਮੇਤ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ 44,250 ਰੁਪਏ ਦੀ ਫੀਸ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਪੰਚਕੂਲਾ ਦੀ ਵਸਨੀਕ ਨੇਹਾ ਆਨੰਦ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਸਵਾਸਦੀ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਹੈਲਥ ਕਲੱਬ ਅਤੇ ਸਪਾ ਲਿਮਟਿਡ, ਏਲਾਂਤੇ ਮਾਲ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਤੋਂ ਇੱਕ ਡਾਇਮੰਡ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਖਰੀਦੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਰਕਮ ਅਦਾ ਕਰਕੇ 1,15,000 ਰੁਪਏ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। 59,000 ਰੁਪਏ ਉਸਨੇ 21 ਮਾਰਚ, 2018 ਨੂੰ 30,000 ਰੁਪਏ ਅਤੇ 31 ਮਈ, 2018 ਨੂੰ 29,000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਅਗਾਊਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ 21 ਮਾਰਚ, 2023 ਤੱਕ ਵੈਧ ਸੀ। ਉਸਨੇ 16 ਮਈ, 2019, ਮਈ 2019, 1922 ਨੂੰ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲਿਆ। ਅਤੇ 11 ਫਰਵਰੀ, 2020, 13,750 ਰੁਪਏ ਦੀ ਰਕਮ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੈਣ ਲਈ ਸਪਾ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਉਹ ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਈ ਕਿ ਉਸਦੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ 21 ਸਤੰਬਰ, 2020 ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਸਪਾ ਦੇ ਇੱਕ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ 40,600 ਰੁਪਏ ਦੀ ਬਾਕੀ ਰਕਮ ਤਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕੋਈ ਹੋਰ ਖਰੀਦੇ। ਵਾਧੂ ਸਦੱਸਤਾ ਪੈਕੇਜ.

ਉਸ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਹੈਲਥ ਕਲੱਬ ਨੇ ਮਨਮਾਨੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਨੂੰ 21 ਮਾਰਚ, 2023 ਤੋਂ 21 ਸਤੰਬਰ, 2020 ਤੱਕ, ਉਸ ਨੂੰ ਦੱਸੇ ਬਿਨਾਂ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ।

ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਲੱਬ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੇਸ ਦੇ ਰੂਪ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਹੈਲਥ ਕਲੱਬ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ 17 ਮਈ, 2022 ਨੂੰ ਇਕਪਾਸੜ ਅੱਗੇ ਵਧਿਆ।

ਦਲੀਲਾਂ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਰਿਕਾਰਡ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਲੱਬ ਦੇ ਕੋਲ 40,600 ਰੁਪਏ ਦਾ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਬਕਾਇਆ ਸੀ। ਫਿਰ, ਇਹ ਸਾਡੀ ਸਮਝ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ ਕਿ ਕਲੱਬ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਬਾਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਉਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਇਸ ਲਈ ਕਲੱਬ ਦੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਨਾਲ ਉਚਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਾ ਕਰਨਾ, ਆਪਣੇ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੇਸ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੌਰਾਨ ਹਾਜ਼ਰ ਨਾ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਇੱਕ ਹੀ ਕਾਰਨ ਲਈ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਭੋਗ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਨੁਚਿਤ ਵਪਾਰ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ”

ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਹੈਲਥ ਕਲੱਬ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੱਕ 9 ਫੀਸਦੀ ਸਲਾਨਾ ਵਿਆਜ ਸਮੇਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ 44,250 ਰੁਪਏ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਲਈ 5,000 ਰੁਪਏ ਅਤੇ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਜੋਂ 5,000 ਰੁਪਏ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ।

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here