Online Shopping: ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਈਟਾਂ ‘ਤੇ ਕੱਸਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਸ਼ਿਕੰਜਾ

0
90037
Online Shopping: ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਕੱਸਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਸ਼ਿਕੰਜਾ

 

Online Shopping: ਕਈ ਵਾਰ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਚੰਗੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਜਾਲ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਚੰਗੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਇਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ 4 ਤੋਂ 5 ਸਿਤਾਰਿਆਂ ਤੱਕ ਹੈ। ਜੋ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਿਹਤਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਇਨਾਮ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ ਭਾਰਤੀ ਮਿਆਰ ਬਿਊਰੋ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇਨਾਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ‘ਤੇ ਪੇਚ
ਭਾਰਤੀ ਮਿਆਰ ਬਿਊਰੋ ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਪਤਕਾਰ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਮਿਆਰ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ BIS ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ, ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਰੇਟਿੰਗ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਨਾਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਅਜਿਹੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ ਵੱਖਰੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸਮਝੇ ਕਿ ਇਹ ਬਾਕੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ।

10 ਨਵੰਬਰ ਤੱਕ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣੇ ਹੋਣਗੇ
ਦਰਅਸਲ, ਆਨਲਾਈਨ ਸਾਈਟਾਂ ‘ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟਾਂ, ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਕਰਿਆਨੇ ਦੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ‘ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਹਨ। ਭਾਰਤੀ ਮਿਆਰ ਬਿਊਰੋ ਨੇ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ 10 ਨਵੰਬਰ, 2022 ਤੱਕ ਡਰਾਫਟ ਪੇਪਰ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ।

ਡਰਾਫਟ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀ 
ਡਰਾਫਟ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਈਟਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇਨਾਮ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ-ਆਧਾਰਿਤ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਇਨਾਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਇਸ ਨੂੰ ਬਾਕੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰ ਸਕਣ। ਇਨਾਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਸੂਚੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਨਾਮ ਨਕਦ, ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ‘ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਮਿਆਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗ ਸਕੇ ਕਿ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here